1,5 million de pages vues qui témoignent de la vitalité du marketing territorial. Et demain ?
En septembre dernier, le cap du 1,5 million de pages vues a été franchi. J'avoue ne pas avoir imaginé cela en lançant ce blogue en 2007. En relisant d'ailleurs certains posts depuis le lancement, on mesure le chemin parcouru en France et à l'international par cette discipline qui s'est professionnalisée tant dans ces méthodes et pratiques. Ceci a amené d'ailleurs Joël Gayet en 2012 à utiliser, pour la création de la Chaire d'Aix, l'expression "Nouveau Marketing Territorial" pour symboliser le passage à un premier niveau de maturité. 7 ans plus tard, on peut affirmer que la route n'est pas terminée tant du point de vue des pratiques menées que des méthodes. Je dois même dire que la transformation s'accélère. Si l'esprit marketing reste le même à travers le temps (penser l'autre de manière empathique), force est de constater que sous la poussée de nouveaux leviers comme l'IA et le digital, les techniques du design thinking, la maturité des jeunes générations vis à vis des techniques traditionnelles, ou encore la recherche de sens, le marketing territorial approche un nouveau cap. Alors, laissons de côté nos récentes certitudes pour s'efforcer de réenchanter nos publics par des histoires engageantes (et des pitchs réellement convaincants), des expériences enrichissantes ou encore la création de nouveaux liens internes et externes aux territoires. Le marketing de demain sera basée sur la chaleur humaine (y compris dans l'univers digital) : plus que de vendre à tout prix les offres territoriales, il cherchera à résoudre les problèmes et répondre aux attentes de publics devenus partenaires, le tout avec une forte dose d'écoute, d'empathie, de réelle générosité, d'émotion et de responsabilité sociale & environnementale. Prêt(e)s à relever le défi et tracer la nouvelle route du marketing territorial ? A suivre .... sur ce blogue pour relater vos expériences et des méthodes, lors de mes formations / conférences ou missions de conseil! Parions ensemble que les prochaines années s’avéreront tout aussi passionnantes que la décennie que nous venons de vivre.
Vincent Gollain, 3 octobre 2019