Re-définir le marketing territorial

Le marketing territorial est en cours de réinvention pour mieux répondre aux attentes sociales et territoriales, mais aussi tenir absolument compte des contraintes environnementales et de qualité de vie. Dans mon dernier ouvrage (janvier 2023), je vous propose la nouvelle présentation suivante du marketing territorial. 

On peut commencer par définir le marketing territorial comme une boîte à outils qui permet à un groupe d’acteurs locaux d’améliorer ensemble l’attractivité d’un territoire et la fierté d’appartenance de celles et ceux qui y vivent, y travaillent ou le visitent. Pour y parvenir, le marketing territorial valorise les atouts spécifiques et l’identité de ce territoire en tenant compte, grâce à une approche empathique, des attentes et craintes des publics visés, mais aussi de l’état de la concurrence. Il permet de bâtir des plans d’action efficaces et générateurs de retombées positives pour le territoire tout en veillant à anticiper et éviter les risques liés à la mise en attractivité d’un territoire. Toute démarche de marketing territorial cherche enfin à intensifier et mieux répartir socialement et territorialement les retombées positives des actions menées.

Après avoir été souvent obnubilé par l’envie de croissance à tout prix, le marketing territorial s'est repositionné pour mieux servir l'ensemble des parties prenantes locales et éviter ses effets pervers (dégradation qualité de vie locale, pression foncière, pression sur les milieux naturels, etc.). Il cherche désormais à identifier le meilleur équilibre entre l’accueil de nouvelles ressources extérieures (résidents, activités économiques, touristes, investissements, étudiants, événements, etc.) et la préservation de la qualité de vie associée à la protection de ressources locales (écosystèmes naturels, sites touristiques, quartiers de vie, etc.). Pour y parvenir, la capacité à rassembler décideurs, techniciens ou habitants autour d’un projet commun soutenable, est un élément clé de réussite.