Mise en oeuvre d'une stratégie de marketing territorial : vue d'ensemble
Lors de la conclusion de l'atelier sur les marques territoriales pendant le dernier congrès du CNER, j'ai présenté ce graphique qui me semble synthétiser, au sein d'une stratégie de marketing territorial, l'articulation entre la politique de marque et les plans
d'actions marketing ciblés vers des publics précis (internes ou externe au territoire).
Dans cet ensemble, on peut affirmer que la politique de marque vise à :
- Rassembler les acteurs dans un cadre neutre
- Servir de cadre à la construction d'un plan d’actions partagé
- Agir positivement sur l’image perçue du territoire
- Construire une cohérence de communication (sens & signes) au sein de laquelle des stratégies ciblées de marketing pourront se développer
- Renforcer le sentiment d’appartenance des acteurs locaux
- Valoriser les publics visés par une offre de services perçue comme proche et de meilleure qualité
Les actes du colloque seront prochainement disponibles sur le site du CNER. Ce graphique sera également repris et commenté dans la prochaine édition de mon " Guide sur le Marketing Territorial" (il faudra toutefois encore patienter quelques mois avant de vous le procurer. Plus qu'une remise à jour de la version précédente, j'ai engagé une refonte. A suivre ...).