"Faces of Joy" : c'est l'émotion la première qui éveille le désir d'évasion
Le canapé est devenu l'ennemi n°1 des professionnels du tourisme, de la redynamisation des centres-villes ou encore des professionnels des quartiers d'affaires. Il est vrai que face à des offres touristiques parfois sans relief, des centres-villes purement fonctionnels ou encore des quartiers de bureaux sans âme, on peut comprendre l'arbitrage de nombreuses personnes en faveur du domicile où, qui plus est, toute est accessible y compris des livraisons personnalisées.
Alors que faire ? De nombreux experts, dont je fais partie, s'accordent sur le fait qu'il faut susciter l'envie, proposer des expériences uniques, authentiques, participatives qui créent des moments mémorables. Expérience enrichie et qualité du lien vont de pair pour susciter l'envie en plus de l’effet purement « wow » que certains lieux peuvent provoquer.
La dernière campagne touristique de l'Office de tourisme de l'Afrique du Sud, "Faces of Joy", illustre parfaitement cette stratégie. Dans la continuité de sa dernière campagne « Le bonheur t'attend ici ! », ce nouveau dispositif entend inspirer tout un chacun pour son prochain projet de voyage, en mettant en lumière l’émotion unique que suscite l’Afrique du Sud. Cette campagne s’appuie sur une ligne directrice simple : c'est l’émotion qui, la première, éveille le désir d’évasion. D’ailleurs, dès les premières images du film, l'Afrique du Sud choisit de montrer des voyageurs saisis à l’instant précis où leur visage s’émerveille. Plus qu’une destination, la campagne donne ainsi à ressentir l’intensité des expériences qui les attendent là-bas.
Sur le plan visuel, la campagne fait le choix de l'authenticité : les visages sont capturés, au moment où surgit l’émerveillement - devant un lion en liberté, un panorama époustouflant ou encore un coucher de soleil sur les vignobles - avant que le décor qui les entoure ne soit dévoilé. Ce passage d’un visage à un paysage traduit la promesse de « Faces of Joy » : donner aux voyageurs sud-européens qui sont visés (Espagne, France et Italie) l’envie de vivre, à leur tour, ces émotions uniques en Afrique du Sud.
Une campagne inspirante pour de nombreux territoires qui cherchent de bonnes pratiques de territoires engagés dans un marketing territorial émotionnel.
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