Les JOP Paris 2024, levier de transformation de l'image de la Seine-Saint-Denis

Les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 sont une formidable opportunité de transformation d'image pour la Seine-Saint-Denis, département situé au nord-est de la capitale française et qui sera l'un des principaux territoires hôtes de ce méga-événement avec plusieurs sites de compétition (voir ici) et le Village olympique. 

Quels peuvent être les objectifs en matière de transformation de l'image perçue de la Seine-Saint-Denis? Dans leur étude publiée en 2021 (voir article complet), Alexia Gignon et Marie Delaplace indiquent que ce territoire populaire, souvent associé à des images négatives, peut se saisir de cet événement pour valoriser son patrimoine et son tourisme. Elles ont mené une enquête auprès des habitants d’Ile-de-France en 2020 qui leur a permis d'identifier les images que les habitants et les visiteurs franciliens ont de la Seine-Saint-Denis. Leur étude illustre à elle seule plusieurs objectifs possible en matière de transformation de l'image perçue de la Seine-Saint-Denis.

Conscient de ces enjeux, le Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis s'est lancé depuis 2016 dans une approche de marketing territorial (voir article), fondée sur la marque et la démarche "IN Seine-Saint-Denis", et qui se fonde notamment sur la mobilisation d'une diversité économique, sociale et géographique d'ambassadeurs territoriaux. Il faut dire que les habitants de Seine-Saint-Denis, y compris les nouveaux venus, sont souvent très fiers de leur département qu'ils trouvent régulièrement mal traités par les médias. La démarche marketing, en entrant en résonance avec ce sentiment, permet de canaliser les envies d'agir. Cette démarche est très inspirante et je vous invite à visiter son site Internet. Celles et ceux qui participent au Club Marketing territorial se souviendront d'ailleurs de l'échange que nous avons eu décembre 2017 sur les territoire mal aimés (synthèse).

Dans la dynamique des JOP Paris 2024, cette démarche n'est pas inactive et multiplie les initiatives parmi lesquelles la publication le 7 février dernier de la carte « Bienvenue In Seine-Saint-Denis » qui ouvre les portes de plus de 2000 lieux à découvrir pour faire la fête, découvrir le patrimoine ou se balader au gré de multiples itinéraires. Des endroits incarnés également par les ambassadeur·rice·s du IN (voir article). Cette carte également disponible sur Internet en version interactive. Pour la découvrir, il suffit de cliquer ici. 

Fortement concerné par les JOP Paris 2024, l'EPT Plaine Commune s'inscrit également dans cette dynamique de mise en visibilité et a transformé son Office de tourisme de Plaine Commune Grand Paris en Agence d’attractivité de Plaine Commune. Pour y parvenir, ils ont créé fin 2023 la Société Publique Locale Agence d'Attractivité de Plaine Commune dont les activités principales ont été définies ainsi : la société a pour objet de promouvoir l’attractivité du territoire en favorisant la connaissance de l’offre et des services afin de contribuer à son développement économique et touristique. elle aura ainsi à mettre en œuvre la stratégie de développement économique et touristique du territoire par tous moyens, afin de développer sa notoriété, en coordination avec les partenaires ; à commercialiser des prestations de services touristiques, d’accueil, séjours et activités associées, par tous moyens, notamment dans les conditions prévues au chapitre unique du titre ier du livre ii du code du tourisme ; à élaborer et réaliser toute action de communication et de promotion tendant à renforcer l'attractivité du territoire ; à contribuer à assurer la coordination des partenaires touristiques, économiques, culturels, associatifs, institutionnels du territoire; à œuvrer à la facilitation du parcours résidentiel des entreprises. Vous pouvez découvrir leur offre touristique en cliquant ici.