Tous les territoires (village, ville, département, région, etc.) sont confrontés à un moment où à un autre à la nécessité de promouvoir leurs attractivités à travers une brochure, une plaquette ou un argumentaire. L'Ile-de-France vient de finaliser cet exercice à travers une démarche originale pilotée par l'ARD Paris Ile-de-France dans le cadre d'une action du Plan d'Actions Attractivité (P2A) du Conseil régional d'Ile-de-France. J'ai suivi de près cette initiative animée par l'une de mes équipes en association avec la Direction de la Communication de notre agence. Deux enseignements de portée générale méritent d'être partagés.

1. La dimension collective
Cette brochure, et l'argumentaire technique qui se situe en amont, n'a pas été réalisée par l'ARD seule, bien au contraire. L'agence a mobilisé le groupe "marketing territorial" du P2A afin de co-construire ensemble ce document. Celui-ci rassemblait des représentants de différentes entités impliquées dans le développement économique des territoires d'Ile-de-France : agences départementales de développement, pôles de compétitivité, chambres de commerce, conseils généraux, communautés d'agglomération, organismes spécialisés, etc.
Ce travail collectif se retrouve dans la forme du document puisqu'il est personnalisable, un espace étant réservé sur la 4ème de couverture pour permettre à chaque partenaire d'agrafer sa carte de visite et de l'adresser à des tiers.

2. L'identification et la mise en valeur des atouts franciliens
L'identification des atouts de l'Ile-de-France a été effectuée en utilisant la méthode Cerise Revait(r), puis la technique APB (Argument, Preuve, Bénéfice) a été employée. Une agence de communication a parachevé ce travail afin de rendre encore plus attractif ce document. Déjà disponible en français et en anglais, cette brochure sera déclinée dans d'autres langues en 2010.


En savoir plus :
- présentation du P2A (plaquette)
- brochure "Paris Ile-de-France de votre point de vue" en français
- brochure "Paris Ile-de-France de votre point de vue" en anglais (Paris Region from your point of view).

Vue du quartier d'affaires Val de Seine à Issy-les-Moulineaux, Hauts de Seine, France, (c) Vincent Gollain

Les professionnels du tourisme le savent bien, une photo apporte parfois beaucoup plus, qu'un long argumentaire ! C'est pourquoi depuis de nombreuses années, les Comités du tourisme utilisent fortement la photo pour donner envie de venir visiter les lieux qu'ils promeutent. Donner accès à tout ou partie de la base photographique est un service proposé systématiquement aux journalistes, mais aussi à un nombre croissant de prescripteurs (agences de communication, rédacteur de blog, voyagistes, etc.). Parmi les photothèques touristiques, celle de l'OTCP est une référence. Je vous invite donc à aller voir leur site.

Fort curieusement, les marketeurs économiques territoriaux, qui emploient également beaucoup de photos pour illustrer leurs brochures et sites Internet, ont rarement développé un service similaire. C'est pourquoi, l'initiative de l'Aderly, l'agence de développement du Grand Lyon, est particulièrement intéressante. Depuis la fin de l'année 2008, cette agence de développement a lancé une photothèque en ligne pour venir en appui de sa stratégie de promotion.

Cet outil est "vendu" de la façon suivante par l'agence : "Besoin d'une belle photo de Lyon ? Besoin d'illustrer un article ou un visuel sectoriel ? Besoin de connaître les principaux sites d'implantation lyonnais ?Ne cherchez plus et rendez-vous sur la nouvelle photothèque de l'Aderly, qui réunit pas moins de 200 visuels. Une fois inscrit sur http://photos.aderly.com , téléchargez vos photos en basse et haute définition, une simple recherche par mots clés vous permet d'accéder à une galerie, complétée régulièrement par nos soins".

Bravo !

Inauguré lors de la cérémonie des voeux de l’Agence, Paris-region.com vient de faire l’objet d’une refonte intégrale de ses contenus, de son design et de ses principes de navigation. Les grands objectifs qui ont sous tendu le développement de ce projet sont au nombre de trois :

- une évolutivité maximale et ce, en toute autonomie : le succès d’un site web tient en grande partie à sa capacité à diffuser une information actualisée en permanence. Le principe de l’évolutivité constituait, dans le contexte actuel, un pré requis incontournable. La technologie « KPortal » proposée par la société KOSMOS répondait parfaitement à cet objectif. La gestion du site peut à présent être assurée par l’équipe de l’ARD sans difficulté technique et son actualisation se fait en temps réel.
- une différenciation extrême d’avec les sites web concurrents type Londres, Berlin, Barcelone …des benchmarks ont permis d’orienter le design de paris-region.com sur les tendances les plus créatives et originales, en totale rupture avec les codes de la web communication en vigueur.
- une très nette dominante « commerciale » et un objectif clair de captation de flux d’entreprises désireuses de s’établir en Île-de-France : ainsi une rubrique est dédiée à la présentation des services que l’Agence propose aux entreprises à chaque stade du process d’implantation. Par ailleurs, la « une » met en lumière un témoignage d’entreprise accompagnée par l’Agence : une valeur d’exemple plus qu’explicite, un signal de bienvenue fait aux entrepreuneurs.


Autres originalités notables : une rubrique "express " qui permet aux internautes très pressés d’appréhender en deux minutes le potentiel d’information du site ; un annuaire de contacts avec moteur de recherche pour trouver le bon interlocuteur au sein de l’Agence ; des vidéos de grands témoins économiques, des animations ludiques qui illustrent, mieux que de longs textes, les atouts géographiques de l’Ile-de-France ; des cartes interactives du territoire ; un panorama des acteurs territoriaux partenaires de l’Agence incluant le descriptif leur compétences respectives, pour clarifier la vision des entreprises internationales dans leur approche francilienne ; une riche rubrique d’actualités immédiates qui sera mise à jour quotidiennement (agenda francilien, dernières implantations, dernières publications de l’Agence et beaucoup d’autres informations)….et toujours, un fond documentaire exceptionnel qui permet de tout savoir ou presque sur l’économie d’Île-de-France, ses filières économiques stratégiques, ses pôles de compétitivité, ses territoires gagnants.

Une autre fonctionnalité importante du système permet d'ouvrir des mini-sites événementiels et temporaires, dans le cadre de manifestations d’envergure (le salon du MIPIM, le Forum des Entreprises Internationales …), dont l’originalité réside dans la mise en valeur progressive de l’information au fur et à mesure que l’événement approche.


Enfin, un EXTRANET, dont l’accès sera réservé aux partenaires de l’Agence, est également développé pour un partage collectif des informations et une gestion conjointe des dossiers. En effet, par essence partenariale depuis l’origine et encore plus à l’avenir, l’Agence conduit la totalité de ses actions en collaboration étroite avec les territoires franciliens, le Conseil régional, les chambres de commerce, l’AFII …De nombreuses applications sont d’ores et déjà en oeuvre : dépôts de sujet pour Paris Region Magazine, le Plan d’Actions Attractivité par exemple. Cet Extranet a pour ambition d’être aussi leur outil de travail, de partage et d’échanges au service du développement économique d’Île-de-France.