Décidémment, l'Ile-de-France, avec son PIB de 534 milliards d'euros (INSEE), fait phosphorer les marketeurs des villes, départements et régions françaises. Il faut dire que le déficit migratoire de l'Ile-de-France avec les autres régions françaises est important. Selon l'INSEE Ile-de-France, entre 1999 et 2004, 70 000 persones ont quitté tous les ans la région Ile-de-France pour habiter dans d'autres régions françaises. C'est un sacré potentiel de marché et l'on comprend donc mieux la multiplication des actions marketing visant à attirer ces populations mobiles.

Parmi les initiatives intéressantes, celle de l'Orne (Normandie), vaut le détour. La campagne www.je minstalldanslorne.com marque une étape importante dans la stratégie départementale. En effet, depuis 4 ans, le Conseil général et son comité d'expansion ont mis en place une plate-forme de communication pour développer et installer l'image de l'Orne auprès d'une cible d'investisseurs et de porteurs de projets, principalement situés en Ile-de-France. Aujourd'hui, le Conseil général et son Comité d'expansion considère que le profil socio-économique de l'Orne a changé et qu'il est donc temps de mettre en place une nouvelle communication mieux adaptée.

Celle-ci passe par un site Internet qui soutient le nouveau positionnement économique du département. Quatre arguments, assez classiques, sont mis en avant : une position de carrefour, une qualité de vie exceptionnelle, une vie quotidienne préservée et une économie perfomante.

Quatre cibles sont concernées par ce site : les cadres quadragénaires, les salariés des entreprises qui se relocalisent dans l'Orne, les universitaires et les chefs d'entreprises.

Le site s'adressant plus à des individus qu'à des organismes, l'accent a été porté sur la réponse à leurs attentes. Il faut "rassurer les cibles visées" et répondre de manière efficace à leur demande primaire. De multiples liens hypertextes permet de répondre aux demandes plus sophistiquées. Un vrai marketing relationnel sur Internet.

Le site Internet est dynamique et moderne. Il cherche à installer une relation chaleureuse entre le territoire et l'Internaute qui recherche un lieu lui permettant de s'épanouir dans ses vies personnelle, professionnelle et familiale.

On remarquera également que ce site ne se cantonne pas à vendre le département de l'Orne. Il vend lui aussi une destination en proposant, lorsque c'est nécessaire, des informations sur ce qui se passe en dehors du département.

Enfin, pour le chef d'entreprise qui a un projet d'investissement, ce site le flèche rapidement sur plusieurs autres sites : www.entreprendredanslorne.com; www.orne-développement.com  (comité d'expansion) ou www.implantation61.com (site pour connaître les disponibilités foncières). Si avec cela, vous n'êtes pas convaincus !

(c) Calips96

Au moment où la crise économique s'intensifie en Europe et dans notre pays, les actions de fidélisation (plaisir du client) de la politique de marketing mix peuvent jouer un rôle clé pour maintenir les emplois, anticiper les mutations et identifier des opportunités.

Parmi les nombreuses initiatives mises en place dans les agences de développement, Orléans Val de Loire Développement présente dans sa dernière lettre économique (n°10) une forme d'action très courante et utile : la création de clubs. OVLD a ainsi créé, progressivement depuis 2002, 3 clubs d'entreprises afin "d'aller à la rencontre des entreprises locales et être à l'écoute de leurs problématiques et projets". On y trouve deux clubs sectoriels (centre de relation clients, logistique) et un club géographique (Parc Technologique Orléans Charbonnière).

Ces clubs, lieux d'échanges informels sur des thématiques communes, sont animés achcun par une collaboratrice de l'agence et traitent tantôt de problématiques internes (desserte en commun du parc technologique) ou d'actions de communication (création d'une campagne d'affichage pour recruter du personnel féminin dans la logistique).

Benchmarker les bonnes pratiques devrait être un exercice permanent de tout professionnel en général… et des développeurs économiques en particulier !

Dans cet esprit, David Rozenberg,  vous propose de découvrir les particularités du site Internet de Reims Champagne Développement (RCD).

Sans passer l’ensemble du site au banc d’essai, David Rozenberg nous décrit  le parti pris de RCD : placer l’humain au cœur de ce site. Effet garanti !

Une accroche « haut de gamme »

Dans la nébuleuse Internet, les agences de développement rivalisent d’ingéniosité pour mettre en ligne des sites web « attractifs », c'est-à-dire qui puissent retenir l’attention de l’internaute.

Très souvent, les sites Internet s’ouvrent sur une animation : que celle ou celui qui n’a jamais cherché à cliquer tout de suite sur « skip the intro » ou « passer l’introduction » me jette la 1^ère pierre ;-)

Il est vrai que lorsque l’on cherche une information, l’animation d’introduction semble superflue quand elle n’est pas bruyante ou trop longue à se charger.

Le Site de RCD vous fera changer d’avis sur les animations d’introduction. Celle-ci accroche immédiatement l’internaute en plaçant de « l’humain » au centre de l’attention. Et pas n’importe qui ! Jugez-en : Michel-Edouard Leclerc, Alain Afflelou, Anne-Marie Idrac (SNCF), Alain Dinin (Nexity), Gilles Pelisson (Accor), etc !!!

Tous sous une même bannière « les décideurs votent Reims ». Ça met d’emblée la barre très haut ! Et augure d’une offre à la hauteur de la promesse…

Chacune des personnalités tient un panneau « Invest in Reims ». Le moins que l’on puisse dire c’est que le site séduit d’emblée et met le visiteur en confiance… et en appétit !

Suivez le guide!

Nous avons tous visité des sites qui ne nous semblaient pas clairs : « mais où se trouve donc l’info que je cherche dans tout ce fatras !!! ». L’ergonomie, l’arborescence de certains sites nécessitent parfois de recourir au clic « plan du site » pour s’y retrouver.

RCD prend le contre-pied de la navigation habituelle. A l’heure où le net déshumanise les rapports sociaux (pseudos, avatars, Facebook, j’en passe et des meilleurs…), un « être humain » vous accueille sur le site et vous indique, selon votre recherche, les thèmes abordés  et les onglets à solliciter. C’est simple, mais il fallait y penser !

Un marketing incisif 

Pour bien vendre son offre territoriale, il faut mettre en avant ses meilleurs atouts afin que l’investisseur vienne (qu’il reste est un autre débat…). Parmi les éléments en ligne, mention spéciale pour une animation synthétique, originale et esthétique qui avance 6 raisons de venir s’implanter (http://www.investinreims.com/web/v2/fr/index.html : cliquer sur « Presse et Communication » / « Les raisons de choisir Reims »).

Au-delà des ressources dont le territoire dispose (et que l’on peut retrouver peu ou prou dans d’autres agglomérations), c’est la manière de les présenter qui fait mouche. Attention : il ne s’agit pas de faire primer la forme sur le fond, mais à l’heure où beaucoup de territoires proposent des offres comparables voire similaires (bureaux, entrepôts, R&D, Universités, cadre de vie, etc.), le marketing de cette offre constitue un élément majeur pour attirer le client mais aussi pour contribuer à forger l’identité du territoire.

Au fait, avez-vous compté le nombre de grues sur votre territoire ? http://www.investinreims.com/web/v2/fr/index.html cliquez sur Reims en Mouvement…

Les VIP au service du dévéco ?

On l’a vu, RCD prend d’emblée le parti de la notoriété avec les Capitaines d’Industrie en introduction.

Afin de donner une identité « incarnée » de ce territoire pas forcément connu de tous (combien savent réellement situer Reims sur une carte de France et quelles sont ses particularités?...), RCD mise sur les personnalités connues (pour ne pas dire people) afin d’accroître la notoriété de la ville.

RCD met en avant les témoignages des natifs célèbres de Reims : PPDA, le footballeur champion du Monde 98 Robert Pirès, l’athlète Eunice Barber (qui a débuté son palmarès à Reims), participent à un spot intitulé « les nouveaux ambassadeurs de Reims ».

Le but de cette campagne est d’associer à Reims le capital de notoriété de ces personnalités.

De là à dire qu’un bon people vaut mieux que de longs discours… ;-)))

En tout cas une petite visite sur http://www.investinreims.com/web/v2/ vaut mieux qu’un long article !

A visiter également : le blog !

Auteur de l'article : David Rozenberg

Datagora et  CDEIF


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Vincent Gollain.

Aéroport de Saint Brieuc

La Communauté d’Agglomération de SAINT BRIEUC (CABRI) a souhaité, depuis plusieurs années, réaffirmer la dimension maritime de son territoire, notamment auprès du grand public français, des dirigeants d’entreprises et décideurs nationaux. En effet, le constat avait été fait que pour les acteurs économiques extérieurs à Saint Brieuc, la ville n’était pas en bord de mer ce qui la privait d’une image potentiellement positive et limitait les possibilités de développement d’activités notamment à connotation nautique du fait de ce déficit d’image. Plusieurs brochures et affiches ont été réalisées mettant en avant la présence de la ville au sein d’une baie remarquable et sa proximité avec la mer. Ces outils ont été largement diffusés à travers des opérations spéciales comme des affichages dans les gares ou des diffusions de documents dans les wagons de TGV. Les résultats obtenus ont été probants et ont permis de soutenir la stratégie de développement des activités nautiques à Saint Brieuc.

Source : Communauté d'agglomération de Saint Brieuc (CABRI)

Plus sur Saint Brieuc : Baie de Saint Brieuc.