Bonne Pratique

Mardi 1 juillet 2008 2 01 /07 /2008 08:57


J'avais évoqué dans un précédent article la campagne imaginative sur l'anti-ville de l'Agence Régionale de Développement des Territoires d'Auvergne (ARDTA) à travers le concept "Urbanophiles".

Dans le N° 278 d'Inter-Régions, Pascal Guittard, directeur de l'ARDTA revient sur cette campagne marketing qui vise à recruter de nouveaux auvergnats parmi les dégoûtés des grandes villes (marché en forte croissance selon les analyses de l'Insee). La campagne a permis de multiplier par deux le nombre d'internautes connectés au site portail. Les films présentant les aventures d'un fervent "urbanophile" sont à l'origine d'un buzz de 20000 citations sur Google et de plusieurs milliers d'Internautes sur Dailymotion et You Tube. Enfin, la créativité de cette campagne a été recompensée de nombreuses fois.

Le site a évolué depuis le précédent article, de nouveaux films étant mis en ligne nettement plus en lien avec le monde du travail. Une nouvelle raison de visiter le site des Urbanophiles !

Par Vincent Gollain - Publié dans : Bonne Pratique
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Dimanche 29 juin 2008 7 29 /06 /2008 21:37
J'avais évoqué dans un des articles de ce blog, une liste de 8 principes préalables à toute démarche marketing. Je souhaite aujourd'hui revenir sur l'un d'entre eux afin de mieux l'expliciter : "identifier l'échelle géographique pertinente".

Ce principe est essentiel dans une démarche de marketing territorial car il consiste à partir, non pas de l'offre territoriale, mais de la demande. En effet, le territoire économique pertinent pour un investisseur correspond rarement à un territoire administratif mais plutôt à un territoire économique qui rassemble des ressources territoriales qu'il recherche.

C'est pourquoi, le marketeur territorial se doit de bien appréhender les besoins des investisseurs d'une filière cible afin de lui offrir la zone géographique la plus pertinente, c'est à dire celle qui contient les ressources territoriales recherchées (aéroport, gare, centres de formation, infrastructures, immobilier d'entreprise, etc.) Elle pourra parfois correspondre à l'aire administrative de référence, mais sera très souvent différente.

Ce marketing de destination, très employé dans le milieu touristique (on pourra voir ainsi le chapitre "idées de France" de la Maison de la France) se répand proressivement en matière de marketing économique des territoires. On pourra citer trois expériences :
    - l'Amsterdam Airport Area qui promeut la place aéroportuaire d'Amsterdam en ciblant les investisseurs de 8 clusters clés, chaque cluster renvoyant à une cartographie propre de l'espace de référence. l'AAA associe une dizaine de partenaires;
    - la carte économique interactive Econovista Paris Region qui permet à l'investisseur de construire sa carte économique personnalisée (zoom, sélection des critères de localisation, etc.) et de télécharger les données recherchées. Plusieurs parcours thématiques sont également proposés dont trois correspondent à des clusters d'Ile-de-France : aéronautique-spatiale-défense ; bio-cluster et éco-activités. A noter que, comme pour Amsterdam, ce service est proposé par une quinzaine de partenaires;
       - l'agence de développement de Paris, Paris Développement, qui vend ses filières d'excellence dans le cadre d'une environnement géographique plus large et pertinent pour les entreprises ciblées. Voir, pour le numérique, l'exemple suivant : cliquer ici.
Par Marketing territorial - Publié dans : Bonne Pratique
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Vendredi 6 juin 2008 5 06 /06 /2008 00:24
Centre des Congrès Atlantia, La Baule

Du 4 au 6 juin 2008 se tenait la sixième édition de la World Investment Conference de La Baule. Cet événement organisé tous les ans par la Fondation Europe + est devenu un évenement incontournable en Europe pour les agences et acteurs en charge de l'attractivité. 1000 participants ont été enregistrés par les organisateurs cette année.
Cette manifestation est soutenue par l'Etat, l'Union Européenne, la région des Pays de la Loire, et de nombreux autres partenaires et sponsors publics et privés.
Pour Ouest Atlantique, la région des Pays de la Loire et la ville de La Baule cette manifestation est également une formidable opportunité pour promouvoir et faire connaître ce territoire et les services rendus par l'agence de développement aux investisseurs internationaux. Une belle opération de marketing territorial, mise régulièrement en valeur sur le blog du délégué général de Ouest Atlantique, Jean-Luc Firmin.

Sur le fond, le thème principal de cette édition était le capital humain.

Les principales conclusions des études Ernst & Young sur l'attractivité sont disponibles en cliquant ICI.
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Lundi 26 mai 2008 1 26 /05 /2008 13:26

Aéroport de Saint Brieuc

La Communauté d’Agglomération de SAINT BRIEUC (CABRI) a souhaité, depuis plusieurs années, réaffirmer la dimension maritime de son territoire, notamment auprès du grand public français, des dirigeants d’entreprises et décideurs nationaux. En effet, le constat avait été fait que pour les acteurs économiques extérieurs à Saint Brieuc, la ville n’était pas en bord de mer ce qui la privait d’une image potentiellement positive et limitait les possibilités de développement d’activités notamment à connotation nautique du fait de ce déficit d’image. Plusieurs brochures et affiches ont été réalisées mettant en avant la présence de la ville au sein d’une baie remarquable et sa proximité avec la mer. Ces outils ont été largement diffusés à travers des opérations spéciales comme des affichages dans les gares ou des diffusions de documents dans les wagons de TGV. Les résultats obtenus ont été probants et ont permis de soutenir la stratégie de développement des activités nautiques à Saint Brieuc.

Source : Communauté d'agglomération de Saint Brieuc (CABRI)

Plus sur Saint Brieuc : Baie de Saint Brieuc.


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Dimanche 27 avril 2008 7 27 /04 /2008 23:31
Le Conseil général du Loiret a mené en 2007 une campagne d’image orchestrée par W&Cie. Le dispositif comprenait de l’affichage (Métro et RER parisien), de la presse et des déclinaisons web. Par ailleurs le Loiret s’est doté d’une nouvelle identité visuelle qui signera les prises de parole du territoire – mais qui n’est pas utilisée pour celle du Conseil général – et d’une nouvelle signature : "Le Loiret vous réussit". Un site Internet, toujours actif et efficace, complète le dispositif.

La campagne s’est déroulé en deux temps : touristique en mai 2007 et économique en septembre 2007. Selon le magazine Stratégies, cette campagne disposait d’un budget de 1,8 million d’euros.

 

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Mercredi 16 avril 2008 3 16 /04 /2008 08:02
L'Agence Française des Investissements Internationaux (AFII) a lancé depuis plusieurs semaines une campagne de communication, notamment sur son site Internet, mettant en avant la compétitivité prix de la France en matière de R&D. L'objectif est clairement affirmé : il s'agit d'attirer et renforcer les centres privés de R&D en France.
Cette démarche illustre une excellente application de la technique marketing : "Argument, Preuve, Bénéfices Clients (APB)" au champ de l'attractivité et du marketing territorial.
L'argument est simple est efficace : "Depuis le 1er janvier 2008, quel pays vous offre 50 millions d’euros si vous en investissez 100 dans la Recherche & Développement ? La France ! La France, à l’écoute des entreprises innovantes, propose le meilleur crédit d’impôt recherche d’Europe" (Source : AFII).
La preuve est apportée à travers un court descriptif du fonctionnement du crédit d'impôt recherche complété par plusieurs documents en téléchargement.
Le Bénéfice pour l'Entreprise est illustré par le témoignage d'un chef d'entreprise qui explique que le nouveau crédit d'impôt recherche est plus avantageux mais aussi plus facile à mettre en place (contre argument aux supposés lourdeurs administratives françaises).
Un expert de l'AFII est indiqué comme contact.

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Mercredi 12 mars 2008 3 12 /03 /2008 22:26
MIPIM2008_20080312_003.JPG

Du 11 au 14 mars 2008 se tient à Cannes l'édition 2008 du MIPIM. Cette année, le Reed MIDEM s'attend  à une année record : 28000 visiteurs et 2300 m² de surfaces d'exposition supplémentaires grâce à l'extension de la zone (création de 2 nouveaux halls le long du port de Cannes).

Pour les territoires exposants, ce salon est hautement concurrentiel car tous rivalisent d'imagination pour promouvoir leur image, attirer les visiteurs, convaincre les acteurs immobiliers et responsables d'entreprises.

Parmi les choix opérés on pourra citer :
- la présence de nombreux stands collectifs associant sous une marque ombrelle commune plusieurs exposants : Paris, Londres, Lyon, Moscou, Krasnodar Region, Munich;
- l'animation des stands par des conférences associant des personnalités (responsables artistiques, architectes renommés, responsables d'entreprises, experts, etc.);
- le développement de jeux permettant de gagner des lots en échange de la remise de coordonnées professionnelles;
- l'utilisation de maquettes présentant des programmes immobiliers (la Défense, Paris, Dubai, Singapour, etc.) ou de plus vastes zones (Londres, Berlin);
- l'utilisation de maquettes numériques 3D (Berlin, Dijon, etc.)
- l'utilisation systématique de brochures de promotion;
- la multiplication des goodies de toutes sortes : sylos, clés USB, peluches, bouteilles d'eau, denrées, etc.
- l'organisation d'événements culinaires et festifs en lien avec les spécialités du territoire.


A noter une préoccupation croissante pour le développement durable qui se traduit par la multiplication des programmes immobiliers HQE ou éco-responsable.

Vincent Gollain
 
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Dimanche 17 février 2008 7 17 /02 /2008 23:22

undefined (c) Ville de Pittsburgh

Le maire de la ville de Pittsburgh (Pensylvanie, USA) a entamé une tournée mondiale afin de promouvoir sa ville auprès des investisseurs étrangers, Sony s'étant implanté récemment. Longtemps, capitale mondiale de la sidérurgie et haut lieu de l'industrie des chemins de fer, la ville a connu une forte désindustrialisation avant de rebondir dans la haute technologie et les services.
Depuis plusieurs années, la ville a fortement orienté sa stratégie de développement autour du respect de l'environnement pour être désormais surnommée la ville verte. 
La ville collectionne depuis quelques années les palmares de ville propre qui lui permettent d'appuyer sa stratégie marketing sur le concept "d'urbanisme écologique". Les arguments mis en avant sont : l'harmonisation entre la politique d'urbanisme et la nature, les constructions avant-gardistes, les bâtiments écologiques présents dans la ville, les rénovations urbaines à caractère écologique, l'usage du vélo, la taille humaine de la ville ou la proportion d'arbres au mètre carré.
Article Wikipédia : Ici.
Site du service économique de la Ville : Ici.

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Jeudi 17 janvier 2008 4 17 /01 /2008 15:34
L'Agence Régionale de Développement des Territoires de l'Auvergne, dirigée par Pascal Guittard, a lancé une campagne décalée et intéressante sur Internet avec le site Les Urbanophiles

Traité en Noir & Blanc, avec un humour très "Canal", ce site traite de la vie en ville en 6 sujets principaux, chacun renvoyant à un mini-film :
- le cadre de vie;
- le travail;
- les transports;
- la détente;
- la Faune;
- et le réveil. 

Bien entendu, c'est "la ville du stress, des embouteillages et de la pollution" dans une ambiance urbaine "grise et bétonnée" qui est présentée ici. On peut même mesurer son stress avec un jeu en ligne, assez stressant il est vrai, surtout si l'on suit les indications !

Des témoignages divers (poème sur la grisaille, les courses, etc.)  complètent cet ensemble, certains invitant même à venir à PARIS pour profiter de la couleur grise !

En bas à droite, le site invite à passer du N&B à la lumière et donc la couleur en tournant la page c'est à dire en cliquant sur le lien vers le site de l'ARD baptisé "auvergnebienvenue.com". 

S'il est indéniable que ce type de communication peut générer un "buzz" de par son originalité, il sera intéressant de mesurer l'impact d'une telle campagne sur la notoriété de l'Auvergne et l'accueil d'entreprises, surtout si les chefs d'entreprises concernés se sentent un peu "urbanophiles"  dans l'âme ...

Vincent Gollain
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  • Marketing territorial
  • Vincent Gollain
  • Directeur à l'Agence Régionale de Développement Paris Ile-de-France ; Président du Club des développeurs d'Ile-de-France ; intervenant à l'Université de Paris Sud et membre du Bureau exécutif Cap Digital.

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