Mardi 5 août 2008
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23:07
Créé fin juillet 2007, le blog "marketing territorial" grâce à votre confiance a trouvé sa place dans l'univers des sites Internet et blogs consacrés au marketing territorial.
Plus de 4000 visites uniques ont été enregistrées en un an, avec en moyenne près de 3 articles consultés pour chaque internaute. Le nombre de visites a augmenté régulièrement en un an, le mois de
juin 2008 enregistrant la plus forte fréquentation. Deux-tiers des visites arrivent directement sur le site, le tiers restant utilisant un moteur de recherche pour parvenir à
ce blog (source : statistiques d'over-blog).
La fréquentation des articles est assez similaire, certains d'entre eux se détachant légèrement :
- plusieurs articles sur la démarche proposée en
matière de marketing territorial;
- l'expérience des urbanophiles (1 et 2);
- l'Internet 3D et le marketing territorial;
- Dubai;
- la présentation de Datagora;
- ou encore la démarche Only Lyon.
C'est donc porté par cette fréquentation et vos courriels, témoignages de votre intérêt, que je poursuivrai l'animation de ce blog. N'hésitez pas à me communiquer des témoignages ou demandes
d'interviews. C'est en croisant nos expérience que nous améliorerons ensemble nos pratiques de marketing territorial au service de nos territoires.
Vincent Gollain
Par Vincent Gollain
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Mardi 5 août 2008
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13:49
J'organise dans le cadre des séminaires économiques de l'ARD Paris Ile-de-France, et en partenariat avec Cap Digital, l'Artesi, le Comex 93, le
Cube et l'échangeur PME Paris Ile-de-France, une séance spéciale consacrée aux possibilités ouvertes par les univers virtuels pour le marketing territorial.
A partir de témoignages et d'exemples concrets, il s'agira d'explorer plus avant les premières réflexions livrées
sur ce blog.
Les intervenants sont : Nils Aziosmanoff (Président du Cube), Stéphane Singier (Chargé de mission Cap Digital), Conor Marcus (Chargé de mission Comex 93) et Loic Hay (Chargé de mission
Artesi).
Ce séminaire se tiendra le 14 octobre 2008 (14h-17h) à Paris dans les locaux de l'échangeur PME Paris Ile-de-France, l'un des nouvelles vitrines emblématiques des savoir-faire en
matière Technologies de l'information en Ile-de-France.
Evenement gratuit mais inscription obligatoire auprès de Mme Jenny Hardy : jhardy(at)paris-region.com
Vincent Gollain
Par Vincent Gollain
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Lundi 4 août 2008
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22:54
Etape 9 : construire sa partition par le mix - marketing - suite
Réf. : La démarche de
marketing territorial, séquence 3, étape 9
Nous avions détaillé, dans le précédent article consacré à cette huitième
étape, les 8 variables du mix - marketing. Nous allons désormais voir comment ces 8 variables se combinent pour construire la stratégie marketing du territoire répondant aux choix de
positionnement définis à l'étape 7.
Cette stratégie marketing va être construite selon 3 axes d'investigation :
- la définition d'une stratégie de mix marketing pour chacun des marchés ciblés dans les étapes précédentes;
- la définition d'une stratégie de mix marketing pour les prescripteurs et relais d'opinion identifiés;
- la définition d'une stratégie de mix-marketing pour toutes les cibles précédentes (politique de marque essentiellement).
Pour construire la stratégie de mix marketing pour les marchés ciblés et les prescripteurs (axes 1 & 2), il est nécessaire de respecter les sous-étapes suivantes :
- Rappeler les orientations stratégiques par cibles : attrait des marchés à promouvoir, opportunités retenues de l'environnement, avantages retenus de l'offre territoriale, compétitivité prix
retenue et promesse affichée.
- Définir les zones géographiques à privilégier (niches, marchés locaux et régionaux, marchés nationaux, marché européenn, marchés sub-régionaux et marché global.
- Affiner les cibles retenues pour chacune des zones géographiques prioritaires.
- Créer des arguments pour chacune des cibles;
- Identifier, à partir d'une liste possible d'actions, le mix marketing pertinent au regard des objectifs définis.
La stratégie de mix marketing global (axe 3) concerne essentiellement la politique de marque et ses actions de communication. Les actions définies dans ce cadre s'imposeront comme tronc commun
aux actions de communication définies par marché cible.
Le plan de mix marketing d'ensemble reprend l'ensemble des actions des axes 1, 2 et 3 et les assemble dans un plan cohérent ce qui signifie aussi que le marketeur territorial va chercher à
rationaliser l'ensemble du dispositif. Par exemple, des actions de marketing direct prévues dans chacun des 3 axes axes pourront être fusionnées afin de limiter les coûts et gagner en
efficacité.
Par Vincent Gollain
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Mardi 1 juillet 2008
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08:57
J'avais évoqué dans un précédent article la campagne imaginative sur l'anti-ville de l'Agence Régionale de
Développement des Territoires d'Auvergne (ARDTA) à travers le concept "Urbanophiles".
Dans le N° 278 d'Inter-Régions, Pascal Guittard, directeur de l'ARDTA revient sur cette campagne marketing qui vise à
recruter de nouveaux auvergnats parmi les dégoûtés des grandes villes (marché en forte croissance selon les analyses de l'Insee). La
campagne a permis de multiplier par deux le nombre d'internautes connectés au site portail. Les films présentant les aventures d'un fervent "urbanophile" sont à l'origine d'un buzz de
20000 citations sur Google et de plusieurs milliers d'Internautes sur Dailymotion et You Tube. Enfin, la
créativité de cette campagne a été recompensée de nombreuses fois.
Le site a évolué depuis le précédent article, de nouveaux films étant mis en ligne nettement plus en lien avec le monde du travail. Une nouvelle raison de visiter le site des Urbanophiles !
Par Vincent Gollain
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Lundi 30 juin 2008
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23:50
Avec la globalisation, on assiste à la mobilité internationale croissante d'individus comme des chercheurs, créatifs, entrepreneurs, financiers, spécialistes du numérique, etc. qui "passent" de
villes en villes au cours de leurs carrières. On regroupe parfois ces personnes dans la catégorie de la "classe créative".
Initialement, ce mouvement était étroitement associé aux grandes entreprises mondiales qui expatriaient leurs cadres. Aujourd'hui, ce phénomène s'est accentué et il n'est pas rare d'entendre ces
professionnels s'exprimer sur la nécessité de passer quelques années dans un centre de recherche de Boston, une entreprise High Tech de la Silicon Valley, une banque de Londres ou encore une
entreprise du Luxe à Paris. Plusieurs foyers se distinguent à l'échelle mondiale pour ces populations, certains d'entre eux étant évalués sur des bases objectives, d'autres sur des perceptions. Ce
mouvement est devenu tellement fort que des chercheurs, comme
Richard Florida, produisent de nombreux benchmarks et ouvrages sur les
villes créatives afin de faciliter le choix des classes créatives. L'argument est simple et efficace : le choix d'un lieu de vie est désormais pour un individu une décision stratégique pour sa vie
professionnelle. Il faut être là où cela se passe et donc prendre la bonne décision !
Les marketeurs territoriaux de certaines grandes villes mondiales s'attaquent désormais à ce marché en construisant des argumentaires destinés à prouver l'apport de l'agglomération à la carrière
professionnelle du public ciblé. C'est le cas de l'agence Think London qui a développé un argumentaire destiné à prouver la valeur ajoutée apportée à Londres à un cadre impatrié. La brochure est
téléchargeable ici :
link
Ci-après : une présentation de Richard Florida concernant son dernier ouvrage "Who's your City ?" :
Par Vincent Gollain
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Dimanche 29 juin 2008
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21:37
J'avais évoqué dans un des articles de ce blog, une
liste de 8 principes préalables à toute démarche marketing. Je
souhaite aujourd'hui revenir sur l'un d'entre eux afin de mieux l'expliciter : "identifier l'échelle géographique pertinente".
Ce principe est essentiel dans une démarche de marketing territorial car il consiste à partir, non pas de l'offre territoriale, mais de la demande. En effet, le territoire économique pertinent
pour un investisseur correspond rarement à un territoire administratif mais plutôt à un territoire économique qui rassemble des ressources territoriales qu'il recherche.
C'est pourquoi, le marketeur territorial se doit de bien appréhender les besoins des investisseurs d'une filière cible afin de lui offrir la zone géographique la plus pertinente, c'est à dire
celle qui contient les ressources territoriales recherchées (aéroport, gare, centres de formation, infrastructures, immobilier d'entreprise, etc.) Elle pourra parfois correspondre à l'aire
administrative de référence, mais sera très souvent différente.
Ce marketing de destination, très employé dans le milieu touristique (on pourra voir ainsi le chapitre "
idées de
France" de la Maison de la France) se répand proressivement en matière de marketing économique des territoires. On pourra citer trois expériences :
- l'
Amsterdam Airport Area qui promeut la place aéroportuaire d'Amsterdam en ciblant les investisseurs de 8 clusters clés, chaque cluster
renvoyant à une cartographie propre de l'espace de référence. l'AAA associe une dizaine de partenaires;
- la carte économique interactive
Econovista Paris Region qui permet à l'investisseur de construire sa carte économique personnalisée
(zoom, sélection des critères de localisation, etc.) et de télécharger les données recherchées. Plusieurs parcours thématiques sont également proposés dont trois correspondent à des clusters
d'Ile-de-France : aéronautique-spatiale-défense ; bio-cluster et éco-activités. A noter que, comme pour Amsterdam, ce service est proposé par une quinzaine de partenaires;
- l'agence de développement de Paris, Paris Développement, qui vend ses filières d'excellence dans le cadre d'une environnement géographique plus large et
pertinent pour les entreprises ciblées. Voir, pour le numérique, l'exemple suivant :
cliquer ici.
Par Marketing territorial
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Samedi 21 juin 2008
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00:13
Le dernier numéro du magazine de l'agence nationale allemande "Invest in Germany" comporte un article qui regroupe
l'ensemble des messages marketing des Landers allemands. Je vous recommande d'aller visiter ce site afin d'apprécier la créativité marketing des Landers allemands et leurs stratégies de
positionnement.
A titre d'exemple, j'ai repris ci-dessus l'exemple du Land de Hesse (Francfort) . Le message et la photo associée jouent avec la perception extérieure de la ville de Francfort qui est
fortement marquée par la présence de nombreuses tours de bureaux. Le mini-argumentaire met en avant la Messe de Francfort, mais aussi le savoir-faire "Made in Germany" reconnu du monde
entier.
Par Marketing territorial
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Jeudi 12 juin 2008
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23:36
Réf. :
La démarche de
marketing territorial, séquence 3, étape 8
Nous entamons ici, la 3ème séquence de notre méthode intitulée "dresser son plan d'actions".
Cette troisième séquence se décompose en 2 étapes :
- étape 9 : construire sa "partition" par le mix marketing;
- étape 10 : planifier pour optimiser.
Etape 9 : Construire sa partition par le "mix marketing"
Cette neuvième étape est extrêmement opérationnelle. Nous commencerons aujourd'hui par présenter, en guise d'introduction, les 9 variables que nous proposons de retenir pour construire sa
stratégie de mix marketing.
Introduction : les 9 variables du mix marketing territorial
La mise en place d'une stratégie de conquête pour les marchés ciblés passe par la mise en place d'actions qui doivent être combinées pour gagner en efficacité et en impact. Je propose de
retenir 9 variables pour construire son plan d'actions :
- les actions du couple "produit territorial / offre de services" cherchent à mettre en valeur les avantages comparatifs de l'offre territoriale ainsi que la gamme des
services associés offrant une véritable différenciation (un Welcome package par exemple);
- les actions relevant de la politique de Prix consistent à baisse les coûts de recherche et d'installation sur le territoire (investissement et fonctionnement), mais aussi le
prix des services associés;
- les actions relevant de la promotion et communication territoriale relèvent de 5 catégories : publicité, stimulation des décisions, parrainage et communication
événementielle, relations publiques et marketing direct;
- les actions de Placement recouvent celles permettant de rendre l'offre territoriale accessible aux activités ciblées : organisation d'équipes commerciales, création d'un
réseau, outils de prospection , etc.
- les actions relevant du Pouvoir politique consiste essentiellement à mobiliser les décideurs publics dans le cadre de conférences ou road shows;
- les actions liées à l'opinion publique consiste à utiliser les mouvements d'opinion dans le cadre de la stratégie de marketing opérationnel;
- les actions fondées sur le plaisir du Client renvoient à des logique de fidélisation par des clubs par exemple;
- les actions d'influence sont destinées à convaincre les prescripteurs et relais d'opinion des atouts du territoire;
- enfin, les actions de coopération locale, nationale ou internationale.
Suite de l'article
Par Marketing territorial
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Lundi 9 juin 2008
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09
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/2008
19:34

L'ADETEM avait organisé le 7 mai 2008 une
conférence sur l'attractivité des territoires et le marketing territorial. Suite à la demande de plusieurs
Internautes, ma présentation est désormais disponible en cliquant
ICI , puis en cliquant à nouveau sur le bouton ADETEM 2008.
Par Marketing territorial
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Vendredi 6 juin 2008
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06
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/2008
00:24
Centre des Congrès
Atlantia, La Baule
Du 4 au 6 juin 2008 se tenait la sixième édition de la
World Investment Conference de La Baule. Cet événement organisé tous les ans par la Fondation
Europe + est devenu un évenement incontournable en Europe pour les agences et acteurs en charge de l'attractivité. 1000 participants ont été enregistrés par les
organisateurs cette année.
Cette manifestation est soutenue par l'Etat, l'Union Européenne, la région des Pays de la Loire, et de nombreux autres partenaires et sponsors publics et privés.
Pour Ouest Atlantique, la région des Pays de la Loire et la ville de La Baule cette manifestation est également une formidable opportunité pour promouvoir et faire connaître ce territoire et les
services rendus par l'agence de développement aux investisseurs internationaux. Une belle opération de marketing territorial, mise régulièrement en valeur sur le
blog du délégué général de Ouest Atlantique, Jean-Luc Firmin.
Sur le fond, le thème principal de cette édition était le capital humain.
Les principales conclusions des études Ernst & Young sur l'attractivité sont disponibles en
cliquant
ICI.
Par Marketing territorial
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