J’ai organisé les 25 et 26 novembre dernier la première session de formation au marketing territorial dans le cadre des Echos Formation. Plus de 15 personnes y ont pris part en provenance de différentes régions françaises et d’outre-mer. L’appréciation moyenne de cette formation par les participants est de 15,8 sur 20. Tous ont été très satisfaits (22 %) ou satisfaits (78 %). Outre les présentations méthodologiques et les témoignages des intervenants extérieurs (cf. programme), les participants ont apprécié les moments de partage sur leurs propres expériences.

Encouragés par ces retours positifs, nous avons décidé d’organiser la prochaine session les 28 et 29 juin 2011. Le programme sera légèrement retouché pour tenir compte des retours de cette première session et des contraintes des intervenants extérieurs mobilisés.

Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires ou vous inscrire, merci de contacter Mme Caroline Jaubourg, Service clients des Echos formation (cjaubourg(at)lesechos.fr) ou de consulter le site Internet des Echos Formation.

Lancée à la mi novembre, la marque de la Communauté urbaine du Mans se développe rapideMans ! En effet, la capitale sarthoise développe "Le Mans une marque" sur différents supports et avec l'appui de deux agences nantaises : Nouvelle Vague \ Open Source et G-Nova. Parmi les slogans employés, on peut lire : DurableMans, fièreMans ou étonneMans. Cette campagne a débuté dans les Echos le 16 novembre 2010 (télécharger la reprise du contenu de l'article).

Cette campagne s'appuie sur un site Internet dédié : Le Mans une marque.

La cible de cette campagne est assez large car il s'agit de promouvoir les atouts du territoire dans différents domaines. On peut ainsi lire sur la page d'accueil du site : "Le Mans une marque consacre les réussites culturelles, sportives, sociales et économiques d’une ville. Le Mans une marque identifie le rôle remarquable des acteurs du territoire. Le Mans une marque porte l’image d’une ville qui laisse son empreinte. Chacun par son talent nourrit, enrichit et fait rayonner Le Mans une marque. Une marque qui sur un territoire pour entreprendre, conjugue durableMans et développeMans"

Plus : télécharger la brochure de présentation

De nombreux territoires français étaient présents lors du salon du SIMI (cf. article précédent), le salon International de l'immobilier d'entreprise, les 1, 2, 3 décembre derniers à Paris Porte Maillot. Parmi eux, le département de l'Eure-et-Loir exposait grâce à la présence de son agence de développement, le CODEL.

Entre l'agglomération de Lyon et la Région Champagne Ardenne, l'Eure-et-Loir disposait de 40 m² pour mettre en avant ses atouts, accueillir les investisseurs potentiels et proposer de nouvelles implantation au sein de son territoire.

De nombreuses vidéos étaient présentées pour illustrer le dynamisme de ce département :

- mise en avant du Géoportail eurélien (cf. article précédent) et du site d'actualités économiques "bycodel",

- promotion de l'immobilier disponible (Business Park, La Radio, Flextronics...

- valorisation des filières clés et du Pacte eurélien : congrès, business contact, rencontres du pacte, académie de développement,...

Selon le CODEL, de nombreux contacts ont été pris lors de ces 3 jours : 12 rdv qualifiés ont été assurés avec 4 propositions commerciales adressées par la suite.

 L'Ile-de-France vient de labelliser ses 13 premiers lieux d'accueil d'entreprises internationales. Cette inititive de l'ARD Ile-de-France et du Conseil régional d'Ile-de-France était l'une des démarches à mettre en oeuvre dans le cadre du Plan d'Actions Attractivité (P2A).

Avec cette première vague de lieux labellisés, l'Ile-de-France entend ainsi se mettre au niveau des grandes régions européennes, comme Londres - Bruxelles ou Berlin,  qui ont mis en place des lieux d'accueil dédiés aux entrepreneurs internationaux.

La labellisation « Paris Region International Business Location » donnera accès à un ensemble de services mutualisés : intensification de la visibilité des lieux d'accueil dans les outils de promotion des agences de développement et notamment l'ARD, l'accès gratuit  à des ressources documentaires fournies par l'ARD et ses partenaires (extranet documentaire, services d'appui et d'after care proposés par l'ARD, séminaires d'information et de formation...).

La pépinière Aéropole, l'un des 13 lieux labellisés

(c) ADP, Bastien Bienaime 

Pour découvrir la liste des autres lieux labellisés : cliquer ici.

Dolist, spécialiste de l’e-mail marketing, présente les résultats de l’enquête nationale sur les usages de l’e-mailing des organisations publiques, menée en partenariat avec l’OTeN (Observatoire des Territoires Numériques).

Menée entre les mois de septembre et de novembre 2010, cette enquête vise à établir un panorama des pratiques de communication par e-mail des institutions publiques françaises en 2010.

Au moyen d’un questionnaire en ligne, les agents du secteur public interrogés ont permis de décrypter les tendances de l’e-mailing et d’identifier les freins au développement de ce canal dans le secteur.

Majoritairement décideurs et professionnels français de la communication, les personnes interrogées appartiennent à des administrations générales et locales, des organismes de développement économique, du tourisme, de la santé ou de l’aide sociale, de l’emploi, de la recherche et de l’enseignement, de l’énergie, de la culture ou encore de la finance.

Parmi les chiffres clés révélés par cette étude :

69% des interrogés réalisent des campagnes e-mails dans l’objectif de promouvoir des événements, 67% envoient des lettres d’information, 56% réalisent leurs relations presse et 40% effectuent des enquêtes via le canal e-mail.

43% des pratiques en termes de collecte d’adresses e-mails sont dites « à risque » (échange de contacts entre organismes ou achat de fichiers).

25% seulement font appel à une solution professionnelle en ligne d’envoi et de mesure des résultats.

17% des interrogés ne mesurent pas l’impact de leurs campagnes e-mails.

41% n’effectuent aucun test pour vérifier la bonne réception des messages dans les boîtes de réception de leurs contacts.

49% des répondants ont trouvé un intérêt à coupler les réseaux sociaux au canal e-mailing.

52% ne saisissent pas encore l’importance d’optimiser un e-mailing pour la consultation sur téléphone mobile.

70% des enquêtés perçoivent l’e-mailing comme un canal de communication efficace.

24% considèrent comme un frein le manque de ressources dont ils disposent en interne.

Le canal e-mail est un média jugé prometteur, tant pour son potentiel d’information et d’interaction que pour le développement de la citoyenneté participative. Cependant, des difficultés résident en termes de maîtrise des spécificités du média et de suivi de l’efficacité. Alors que le frein n’est pourtant pas le coût, les problématiques rencontrées semblent principalement liées aux faibles investissements du secteur dans le développement de la communication par e-mail. Ces constats nous mènent donc à voir une importante marge de progression en ce qui concerne les pratiques e-mailing du secteur public.

Télécharger l'étude.