www.marketing-territorial.org

Mercredi 3 septembre 2008 3 03 /09 /2008 00:10
Eran Ketter, co-auteur avec Eli Avraham, de l'ouvrage "Media Strategies for Marketing Places in Crisis: Improving the image of cities, countries and tourist destinations" présente leur ouvrage sur Youtube.

Une interview à visionner et un ouvrage à lire sans plus tarder !




Lien vers le site de l'ouvrage : www.marketingincrisis.com
Par Vincent Gollain - Publié dans : méthode
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Mardi 2 septembre 2008 2 02 /09 /2008 23:44
Bonsoir,

Suite à plusieurs demandes, la matrice Cerise Revait (r), permettant d'apprécier la compétitivité de l'offre territoriale (cf. méthodologie Cerise Revait), est disponible gratuitement en téléchargement sur le site du CDEIF.

Lien direct.

Bonne utilisation à toutes et à tous !

Vincent Gollain
Par Vincent Gollain - Publié dans : Cerise Revait(r) - Communauté : Développement des territoires
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Vendredi 29 août 2008 5 29 /08 /2008 20:29

 

Benchmarker les bonnes pratiques devrait être un exercice permanent de tout professionnel en général… et des développeurs économiques en particulier !

 

Dans cet esprit, David Rozenberg,  vous propose de découvrir les particularités du site Internet de Reims Champagne Développement (RCD).

Sans passer l’ensemble du site au banc d’essai, David Rozenberg nous décrit  le parti pris de RCD : placer l’humain au cœur de ce site. Effet garanti !

 

Une accroche « haut de gamme »

Dans la nébuleuse Internet, les agences de développement rivalisent d’ingéniosité pour mettre en ligne des sites web « attractifs », c'est-à-dire qui puissent retenir l’attention de l’internaute.

Très souvent, les sites Internet s’ouvrent sur une animation : que celle ou celui qui n’a jamais cherché à cliquer tout de suite sur « skip the intro » ou « passer l’introduction » me jette la 1ère pierre ;-)

Il est vrai que lorsque l’on cherche une information, l’animation d’introduction semble superflue quand elle n’est pas bruyante ou trop longue à se charger.

Le Site de RCD vous fera changer d’avis sur les animations d’introduction. Celle-ci accroche immédiatement l’internaute en plaçant de « l’humain » au centre de l’attention. Et pas n’importe qui ! Jugez-en : Michel-Edouard Leclerc, Alain Afflelou, Anne-Marie Idrac (SNCF), Alain Dinin (Nexity), Gilles Pelisson (Accor), etc !!!

Tous sous une même bannière « les décideurs votent Reims ». Ça met d’emblée la barre très haut ! Et augure d’une offre à la hauteur de la promesse…

Chacune des personnalités tient un panneau « Invest in Reims ». Le moins que l’on puisse dire c’est que le site séduit d’emblée et met le visiteur en confiance… et en appétit !

 

Suivez le guide!

Nous avons tous visité des sites qui ne nous semblaient pas clairs : « mais où se trouve donc l’info que je cherche dans tout ce fatras !!! ». L’ergonomie, l’arborescence de certains sites nécessitent parfois de recourir au clic « plan du site » pour s’y retrouver.

RCD prend le contre-pied de la navigation habituelle. A l’heure où le net déshumanise les rapports sociaux (pseudos, avatars, Facebook, j’en passe et des meilleurs…), un « être humain » vous accueille sur le site et vous indique, selon votre recherche, les thèmes abordés  et les onglets à solliciter. C’est simple, mais il fallait y penser !

 

Un marketing incisif 

Pour bien vendre son offre territoriale, il faut mettre en avant ses meilleurs atouts afin que l’investisseur vienne (qu’il reste est un autre débat…). Parmi les éléments en ligne, mention spéciale pour une animation synthétique, originale et esthétique qui avance 6 raisons de venir s’implanter (http://www.investinreims.com/web/v2/fr/index.html : cliquer sur « Presse et Communication » / « Les raisons de choisir Reims »).

Au-delà des ressources dont le territoire dispose (et que l’on peut retrouver peu ou prou dans d’autres agglomérations), c’est la manière de les présenter qui fait mouche. Attention : il ne s’agit pas de faire primer la forme sur le fond, mais à l’heure où beaucoup de territoires proposent des offres comparables voire similaires (bureaux, entrepôts, R&D, Universités, cadre de vie, etc.), le marketing de cette offre constitue un élément majeur pour attirer le client mais aussi pour contribuer à forger l’identité du territoire.

Au fait, avez-vous compté le nombre de grues sur votre territoire ? http://www.investinreims.com/web/v2/fr/index.html cliquez sur Reims en Mouvement…

 

Les VIP au service du dévéco ?

On l’a vu, RCD prend d’emblée le parti de la notoriété avec les Capitaines d’Industrie en introduction.

Afin de donner une identité « incarnée » de ce territoire pas forcément connu de tous (combien savent réellement situer Reims sur une carte de France et quelles sont ses particularités?...), RCD mise sur les personnalités connues (pour ne pas dire people) afin d’accroître la notoriété de la ville.

RCD met en avant les témoignages des natifs célèbres de Reims : PPDA, le footballeur champion du Monde 98 Robert Pirès, l’athlète Eunice Barber (qui a débuté son palmarès à Reims), participent à un spot intitulé « les nouveaux ambassadeurs de Reims ».

Le but de cette campagne est d’associer à Reims le capital de notoriété de ces personnalités.

De là à dire qu’un bon people vaut mieux que de longs discours… ;-)))

En tout cas une petite visite sur http://www.investinreims.com/web/v2/ vaut mieux qu’un long article !

A visiter également : le blog !

Auteur de l'article : David Rozenberg

Datagora et  CDEIF


Si vous souhaitez contribuer, comme David, à ce blog (article, interview, etc.), n'hésitez pas à me contacter.

Vincent Gollain.

Par Vincent Gollain - Publié dans : Bonne Pratique
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Mercredi 20 août 2008 3 20 /08 /2008 20:57

J'ai le plaisir de vous informer qu'après de longs mois d'efforts, la première version du Précis de marketing territorial est parue. Il détaille, en 75 pages, la méthode en 9 étapes que j'ai déjà présentée dans ce blog.

Grâce au Club des Développeurs Economiques d'Ile-de-France, ce guide est disponible gratuitement  sur le site de cette association : cliquez ici. Vous y trouverez également la dernière version de la méthode Cerise Revait (r).


Sommaire détaillé du guide :

 

Introduction générale         

 

 

1. Les 8 principes à respecter pour mener un bon marketing territorial

 

 

2. La démarche méthodologique d’ensemble       

 

 

3. Séquence 1 : établir son diagnostic        

 

3.1 Etape 1 : Placer l’information au cœur de la démarche : la connaissance simplifie tout

 

3.2 Etape 2 : Analyser les marchés   

 

3.3 Etape 3 : Etudier l’environnement des marchés 

 

3.4 Etape 4 : Evaluer la position concurrentielle de l’offre territoriale

3.4.1 L’étude de l’offre territoriale

3.4.2 L’étude de l’offre des concurrents

3.4.3 La compétitivité qualitative de l’offre territoriale      

3.4.4 La compétitivité prix du territoire

 

3.5 Etape 5 : Synthétiser l’évaluation de l’offre territoriale au regard de la demande et des conditions de marché           

 

 

4. Séquence 2 : Définir ses choix stratégiques      

 

4.1 Etape 6 : Se donner une ambition en choisissant les objectifs stratégiques de moyen et long termes

 

4.2 Etape 7 : Construire sa promesse en définissant son positionnement

4.2.1 Le ciblage des marchés finaux, prescripteurs et relais d’opinion

4.2.2 Les grands principes du positionnement         

4.2.3 Le positionnement global du territoire

4.2.4 Le positionnement du territoire par segment de marché

4.2.5 Le positionnement de l’offre territoriale

4.2.6 Le choix d’une marque territoriale

 

 

5. Séquence 3 : dresser son plan d’actions

 

5.1 Etape 8 : Construire « sa partition » par le mix marketing

5.1.1 Les variables du mix marketing territorial

5.1.2 Définir la stratégie mix par segment de marché

5.1.3 Définir la stratégie mix de l’offre territoriale

5.1.4 Définir la stratégie mix globale

5.1.5 Mettre en cohérence l’ensemble des actions

 

5.2 Etape 9 : Planifier pour optimiser : le plan d’actions

5.2.1 Rédiger le plan marketing

5.2.2 Construire le calendrier précis des actions de la première année

5.2.3 Assurer le suivi en continu du plan d’actions

5.2.4 Prévoir une évaluation du plan d’actions de l’année écoulée

 

 

Conclusion

 

Annexes

 

 

Par Vincent Gollain - Publié dans : méthode
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Mardi 19 août 2008 2 19 /08 /2008 23:25
Dans le cadre du Forum pour la gestion des Villes, nous organisons avec Bruno Lancien (Consultant chez CMI) une journée de formation d'initiation au marketing territorial.

Cette formation poursuit trois objectifs :
• Comment identifier le profil de mon territoire sous l’angle du marketing ?
• Comment définir son positionnement face à la concurrence ?
• Comment mettre en œuvre sa politique marketing ?

Lien vers le programme détaillé.

Contact :

Sylvie GAUTIER, Responsable Vente Formations

Pôle Relations Institutionnelles
sylvie.gautier@forumgestionvilles.com


 

Par Vincent Gollain - Publié dans : Conférence
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Mardi 19 août 2008 2 19 /08 /2008 23:00
Avec le précédent article, s'achève la présentation simplifiée de la méthode que je propose afin de mettre en place une stratégie de marketing économique du territoire. Très prochainement, sera disponible gratuitement en téléchargement sur le site du Club des Développeurs économiquesd'Ile-de-France le document présentant en détail cette méthode.

N'hésitez pas à réagir en me proposant des exemples, remarques et commentaires. L'objectif, pour moi, est de pouvoir faire évoluer cette première version en tenant compte de vos avis et expériences. 

J'en profite également pour vous indiquer que vous pouvez également contribuer à ce blog, comme à celui consacré à l'attractivité des territoires, en me proposant des articles.

Vincent Gollain
Par Vincent Gollain - Publié dans : méthode
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Mardi 19 août 2008 2 19 /08 /2008 21:48

Réf. : La démarche de marketing territorial, séquence 3, étape 9

Le processus d'élaboration de la stratégie marketing qui a été mené jusqu'à présent débouche, lors de cette neuvième étape, sur la rédaction du plan détaillé de marketing territorial. Celui-ci servira par la suite de "feuille de route" pour les marketeurs territoriaux".

Plusieurs phases composent cette 9ème étape :
- rédiger de manière synthétique le plan de marketing territorial. Prévoir une version "grand public" largement diffusable (cf. exemples ci-après) ;
- construire le calendrier précis des actions de la première année et placer dans un calendrier prévisionnel les actions des années suivantes ;
- mettre en place le moyens et outils de suivi en continu ;
- prévoir une évaluation du plan d'actions en fin d'année.


Deux exemples de présentation de stratégies marketing : 
- le  premier exemple porte sur le tourisme: la stratégie 2009 de Maison de la France.
- le second exemple est britannique : la stratégie marketing de Londres (version simplifiée et grand public. En anglais)

Par Vincent Gollain - Publié dans : méthode - Communauté : Développement des territoires
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Mardi 5 août 2008 2 05 /08 /2008 23:07

Créé fin juillet 2007, le blog "marketing territorial" grâce à votre confiance a trouvé sa place dans l'univers des sites Internet et blogs consacrés au marketing territorial.

Plus de 4000 visites uniques ont été enregistrées en un an, avec en moyenne près de 3 articles consultés pour chaque internaute. Le nombre de visites a augmenté régulièrement en un an, le mois de juin 2008 enregistrant la plus forte fréquentation. Deux-tiers des visites arrivent directement sur le site, le tiers restant utilisant un moteur de recherche pour parvenir à ce blog (source : statistiques d'over-blog).

La fréquentation des articles est assez similaire, certains d'entre eux se détachant légèrement :
- plusieurs articles sur la démarche proposée en matière de marketing territorial;
- l'expérience des urbanophiles (1 et 2);
- l'Internet 3D et le marketing territorial;
- Dubai;
- la présentation de Datagora;
- ou encore la démarche Only Lyon.


C'est donc porté par cette fréquentation et vos courriels, témoignages de votre intérêt, que je poursuivrai l'animation de ce blog. N'hésitez pas à me communiquer des témoignages ou demandes d'interviews. C'est en croisant nos expérience que nous améliorerons ensemble nos pratiques de marketing territorial au service de nos territoires.

Vincent Gollain

Par Vincent Gollain - Publié dans : divers
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Mardi 5 août 2008 2 05 /08 /2008 13:49

J'organise dans le cadre des séminaires économiques de l'ARD Paris Ile-de-France, et en partenariat avec Cap Digital, l'Artesi, le Comex 93, le Cube et l'échangeur PME Paris Ile-de-France, une séance spéciale consacrée aux possibilités ouvertes par les univers virtuels pour le marketing territorial.

A partir de témoignages et d'exemples concrets, il s'agira d'explorer plus avant les premières réflexions livrées sur ce blog.

Les intervenants sont : Nils Aziosmanoff (Président du Cube), Stéphane Singier (Chargé de mission Cap Digital), Conor Marcus (Chargé de mission Comex 93) et Loic Hay (Chargé de mission Artesi).

Ce séminaire se tiendra le 14 octobre 2008 (14h-17h) à Paris dans les locaux de l'échangeur PME Paris Ile-de-France, l'un des nouvelles vitrines emblématiques des savoir-faire en matière Technologies de l'information en Ile-de-France.

Evenement gratuit mais inscription obligatoire auprès de Mme Jenny Hardy : jhardy(at)paris-region.com

Vincent Gollain

Par Vincent Gollain - Publié dans : Conférence
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Lundi 4 août 2008 1 04 /08 /2008 22:54

Etape 9 : construire sa partition par le mix - marketing - suite

Réf. : La démarche de marketing territorial, séquence 3, étape 9

Nous avions détaillé, dans le précédent article consacré à cette huitième étape, les 8 variables du mix - marketing. Nous allons désormais voir comment ces 8 variables se combinent pour construire la stratégie marketing du territoire répondant aux choix de positionnement définis à l'étape 7.

Cette stratégie marketing va être construite selon 3 axes d'investigation :
- la définition d'une stratégie de mix marketing pour chacun des marchés ciblés dans les étapes précédentes;
- la définition d'une stratégie de mix marketing pour les prescripteurs et relais d'opinion identifiés;
- la définition d'une stratégie de mix-marketing pour toutes les cibles précédentes (politique de marque essentiellement).

Pour construire la stratégie de mix marketing pour les marchés ciblés et les prescripteurs (axes 1 & 2), il est nécessaire de respecter les sous-étapes suivantes :
- Rappeler les orientations stratégiques par cibles : attrait des marchés à promouvoir, opportunités retenues de l'environnement, avantages retenus de l'offre territoriale, compétitivité prix retenue et promesse affichée.
- Définir les zones géographiques à privilégier (niches, marchés locaux et régionaux, marchés nationaux, marché européenn, marchés sub-régionaux et marché global.
- Affiner les cibles retenues pour chacune des zones géographiques prioritaires.
- Créer des arguments pour chacune des cibles;
- Identifier, à partir d'une liste possible d'actions, le mix marketing pertinent au regard des objectifs définis.

La stratégie de mix marketing global (axe 3) concerne essentiellement la politique de marque et ses actions de communication. Les actions définies dans ce cadre s'imposeront comme tronc commun aux actions de communication définies par marché cible.

Le plan de mix marketing d'ensemble reprend l'ensemble des actions des axes 1, 2 et 3 et les assemble dans un plan cohérent ce qui signifie aussi que le marketeur territorial va chercher à rationaliser l'ensemble du dispositif. Par exemple, des actions de marketing direct prévues dans chacun des 3 axes axes pourront être fusionnées afin de limiter les coûts et gagner en efficacité.

Par Vincent Gollain - Publié dans : méthode - Communauté : Développement des territoires
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Profil

  • Marketing territorial
  • Vincent Gollain
  • Directeur à l'Agence Régionale de Développement Paris Ile-de-France ; Président du Club des développeurs d'Ile-de-France ; intervenant à l'Université de Paris Sud et membre du Bureau exécutif Cap Digital.

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