Comment être attractif ? Et auprès de qui ?

Le graphique précédent synthétise les 14 principaux marchés à analyser lorsqu'un territoire souhaite positionner son offre. Ces marchés renvoient à différentes catégories de clients : entreprises, acteurs publics, associations, artisans ou encore particuliers. Il peut également s'agir des activités permanentes (une filiale d'entreprise ou une équipement public par exemple) ou temporaires (tournage d'un film, événement professionnel), mais aussi des résidents permanents (actifs ou retraités par exemple) ou des visiteurs (touristes, consommateurs, etc.).

Nota Bene : Ce graphique actualise l'article précédent (analyser les marchés)

(c) Randalfino

Pouvez-vous nous décrire à grands traits le Cambrésis ?

Territoire frappé par la désindustrialisation textile des années 80-90, le Cambrésis malgré son éclatement intercommunal a su rebondir depuis quelques années en s’organisant : création de l’agence de développement économique, Cambrésis Développement Economique, guichet unique/porte d’entrée pour les investisseurs sur l’arrondissement de Cambrai (joint venture entre les collectivités et la CCI). L’agence a permis depuis sa création en 1997 d’accueillir des grands noms de l’industrie agroalimentaire (le Cambrésis est territoire co-animateur d’un pôle régional d’excellence agroalimentaire), de la logistique, de l’automobile et commence à séduire les entreprises tertiaires de services à l’industrie et des centres qualitatifs de relation client.

Quels sont les avantages proposés aux entreprises ?

Choisir le Cambrésis c’est bénéficier d’une localisation stratégique connectée autoroutes A2-A26, dans le triangle Paris Londres Bruxelles, permettant de desservir facilement le bassin parisien et le Benelux, de la proximité du futur canal seine nord Europe, d’avantages « Zone de Redynamisation Défense »  (soutien aux implantations sous forme d’exonérations et subventions), d’un bassin d’emploi motivé, d’acteurs locaux réactifs et organisés pour accompagner au mieux le porteur de projet.

Quel est le rôle de l’agence CDE ? 

Guichet unique pour les investisseurs, ses missions sont : faire la promotion de son offre territoriale, de son bassin d’emploi. Attirer et accueillir de nouvelles entreprises sur le Cambrésis, fédérer les partenaires locaux pour accompagner la mise en œuvre du projet de l’investisseur, assister les collectivités locales pour réfléchir à l’évolution/amélioration de leur offre (foncière et immobilière) d’accueil d’entreprise. L’Agence n’a pas vocation à aller prospecter sur le grand international, pour cela elle s’appuie sur l’agence régionale Nord France eXperts qui coordonne le réseau « Invest In Northern France » qui fédère les différentes agences locales du Nord-Pas-de-Calais et les CCI qui ont pour mission le développement exogène. L’agence a aussi participé avec le Conseil Régional, les partenaires du réseau « Invest In Northern France » à l’élaboration des contenus du « Project Center » (Outil de marketing territorial régional).

Comment avez-vous tiré parti du passage du tour de France ?

Profiter du Tour de France pour se doter d’un objet de communication qualitatif (ré)utilisable auprès de nos prospects. Nous avons donc constitué avec l’aide d’un prestataire et des partenaires du territoire, l’office de tourisme du Cambrésis notamment, un dossier de presse sous format clé USB dans lequel on peut naviguer comme sur un site internet, faisant la part belle à l’offre économique d’accueil d’entreprise (foncier et immobilier) et soulignant la qualité de vie qu’on trouve en Cambrésis (patrimoine industriel, naturel et bâti, offre culturel, etc.)

Cette clé USB est-elle toujours remise à des prospects ? Comment se la procurer ?

L’idée est que les différents organismes qui travaillent à l’échelle de l’arrondissement puissent en avoir à disposition et puissent en adapter le contenu  : Collectivité locale, maison de l’emploi, office de tourisme, Cambrésis Développement Economique, le syndicat mixte du Cambrésis qui « héberge » le programme européen de coopération LEADER, ….

Quels enseignements tirez-vous de cette opération ?

Cohésion et cohérence territoriale : on est capable sur le Cambrésis de travailler en partenariat avec différents organismes d’échelle d’arrondissement, une première étape pour l’avenir : cette opération devrait en amener d’autres sur d’autres support de communication (cartes du territoire montrant en même temps l’offre culturelle, l’offre économique, etc. à la façon (ici plus « modeste ») de ce que peut donner l’outil econovista)

Quelles réflexions menez-vous en ce moment pour renforcer l’attractivité du Cambrésis ?

Se munir d’un portail web commun point d’entrée « virtuel » du Cambrésis où on retrouverait les thématiques de l’emploi, de la création/implantation d’entreprise, du tourisme…

Entretien recueilli en mars 2011 auprès de : Bernard Lauverjat - Directeur et Silvère Dhalluin - Chargé de mission Promotion / Communication / Prospection, Cambresis Développement Economique.

 Voici une campagne originale et créative pour la Bourgogne touristique baptisée "En Bourgogne, il n'y a pas de touristes".

La mini-fenêtre d'introduction au site Internet pose tout de suite le décor : " Le touriste, c’est ce type en tenue bariolée qui parcourt des milliers de kilomètres pour manger la même pizza que chez lui – qu’il ne trouve pas fameuse d’ailleurs. Ce touriste-là n’existe pas en Bourgogne. On y trouve par contre des amoureux, des aventuriers, des randonneurs, des gourmets, des cyclistes, des mélomanes, des œnophiles, des marins d’eau douce, des familles au complet dévalant à vélo les chemins de halage au bord des canaux. Et Vézelay, Dijon, les Hospices de Beaune, le jambon persillé, le Château du Clos de Vougeot...  Et puis, bientôt, vous ?"

Vous êtes prévenus, le tourisme de masse n'est pas la cible de la Bourgogne. En revanche, le "non-touriste" est le bienvenu.

Le site Internet est simple et efficace car il permet de découvrir la Région sous différents aspects : offre territoriale, calendrier, liens vers le site du Comité Régional du Tourisme, etc. En phase avec "l'esprit décalé du site", l'Internaute trouvera sur le site Internet un ensemble de goodies lui permettant d'envoyer des e-cartes postales, de télécharger des fonds d'écran, etc.

Convaincu par le site, il pourra même fièrement arborer le badge suivant :

Comment toucher le "non- touriste" visé par ce site (on sent que le parisien est une cible clé en lisant les verbatims) ?

Le dossier de presse indique que les actions de communication débutent en mars et seront fortement concentrées en Ile-de-France avec des affichages dans le métro ou la distribution d'un journal dans des lieux clés.

Cette campagne a été réalisée par l'agence Beaurepaire.

(c) Vincent Desjardin 

La Région Alsace se lance également dans la course pour la création d'une marque territoriale. cette démarche est menée en concertation avec Strasbourg qui vient de lancer la sienne (article).

La démarche mise en oeuvre est intéressante et peut servir d'exemple pour les territoires tentés également par cette "aventure" :

- création d'un Comité de pilotage réunissant les principaux acteurs de l'attractivité alsacienne;

-  mise en oeuvre d'une démarche globale en 4 étapes : étude de fond sur les caractéristiques de l'identité régionale avec de nombreux outils permettant la participation des acteurs économiques et des citoyens, conception d'une stratégie d'attractivité et de marque partagée, réalisation d'un code de marque partagée, lancement d'une campagne de communication.

- sélection d'une agence spécialisée en Portraits identitaires, en l'occurence CoManaging.

Le calendrier est serré car les éléments du diagnostic seront présentés mi mai 2011, la stratégie en octobre et la campagne de communication est annoncée pour 2012.

Plus :

- le dossier de presse

- le blog "Portrait d'Alsace"

- le compte twitter

- la page Facebook

- la page du Conseil régional

La société Creopoint a mené pour KPMG une étude du buzz sur Internet des villes européennes en matière immobilière. cette étude a porté sur l'analyse de 1000 articles, parus en anglais, mis en ligne sur Internet  du 12 février au 12 mars 2011 et dans différents supports (post, blog, vidéos, conversations sur réseaux sociaux, etc.).

L'analyse révèle les éléments suivants :

- Londres, Manchester et Birmingham sont les villes en tête du classement ,

- les sujets de rénovation urbaine ont été fortement traités, notamment pour Londres

- Londres bénéficie de la notoriété de son maire Boris Johson qui est venu au Mipim

- les perspective de marché sont mieux orientés ("Hope is back" selon CreoPoint).

Le nuage de "tags" ci-après détaille ces résultats :

 L'analyse révèle également de nombreuses villes anglaises se classent mieux que des pays comme la France ou l'Allemagne. Une des raisons évoquées est simple : ces villes publient en anglais (par définition !) tandis que les pays d'Europe continentale restent trop timides dans l'utilisation de la langue anglaise alors même qu'ils s'adressent à des investisseurs qui utilisent cette langue pour échanger.

Plus : article intégral (en anglais)